Versandbedingungen
Bei WonderlandCase sind wir bestrebt, schnelle und zuverlässige Versanddienste anzubieten, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende angenehm ist. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten unserer Versandrichtlinien:
Verarbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung in der Hochsaison oder zu Aktionszeiträumen länger dauern kann.
Versandarten:
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Derzeit bieten wir Standardversand und Expressversand an. Die Verfügbarkeit der Versandmethoden kann je nach Ihrem Standort und den Artikeln in Ihrer Bestellung variieren.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung, dem Zielort und der gewählten Versandart berechnet. Sie können die Versandkosten an der Kasse einsehen, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
Geschätzte Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und Ihrem Standort ab. Der Standardversand dauert in der Regel 15 bis 20 Werktage, während der Expressversand innerhalb von 7 bis 10 Werktagen erfolgen kann. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ungefähre Lieferzeiten handelt und es aufgrund unvorhergesehener Umstände oder externer Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen kommen kann.
Tracking-Informationen:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. So können Sie den Status Ihrer Sendung und den voraussichtlichen Liefertermin verfolgen.
Internationaler Versand:
Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zollabfertigungsverfahren, die zu zusätzlichen Verzögerungen über unsere geschätzten Lieferzeiten hinaus führen können. Kunden sind für alle während des Importprozesses anfallenden Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich.
Versandbeschränkungen:
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir derzeit nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versenden. Darüber hinaus können für einige Artikel aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder der Bestimmungen am Bestimmungsort Versandbeschränkungen gelten.
Auftragsverfolgung:
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie den Abschnitt „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website aufrufen oder die Sendungsverfolgungsnummer verwenden, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail finden.
Versandunterstützung:
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrer Sendung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst. Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Versand haben.
Hinweis: Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.
Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihren Einkäufen für WonderlandCase entschieden haben. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung!